PERGUNTAS FREQUENTES

1. O que fazer no WS?

   Além de conhecer de perto os modelos de aeronaves mais emblemáticos de todo mundo, no WS você tem quatro tipos de experiências incríveis, individuais ou em grupo:

   • Visita ao Museu + Tour Guiado
   • Voo panorâmico;
   • Salto de paraquedas duplo com pacotes basic ou full
   • Locação de espaço para ensaio fotográfico;

2. O WS funciona todos os dias?

   • Não. O WS funciona apenas às terças, quintas e sábados e mediante agendamento

3. Qual o horário de funcionamento?

   Às terças e quintas, mediante agendamento, às 10h30 ou 14h. Aos sábados, também sob agendamento, às 10h30

4. Qual a duração das atividades?

   • Todas as atividades têm em média 1h30 de duração

5. Como agendar visita e atividades?

   Sim, é necessário agendar a visitação - caso contrário o visitante pode não ser atendido.

6. Horário de chegada e tolerância?

   Para melhor aproveitamento de seu passeio, ideal chegar com 15 min de antecedência.

   Em casos de atraso, o tempo de tolerância é de até 15 min após o horário marcado. Após esse período não será permitida a entrada no Museu, e o valor não será reembolsado e nem reagendado.

7. Qual o valor do ingresso para visita ao Museu?

   • Inteira R$90
   • Meia-entrada: R$45

8. Quem tem direito à meia-entrada?

   Pilotos mediante comprovação; crianças até 12 anos, idosos e demais categorias previstas por lei, mediante comprovação.

9. Qual o valor das experiências WS? Posso parcelar?

   Cada atividade/experiência tem um valor específico e o pagamento pode ser feito à vista via Pix ou cartão ou parcelado no cartão de crédito.

   Consulte aqui (incluir link para a página correspondente).

10. É permitida a entrada de crianças?

    Sim, desde que acompanhadas pelos pais e/ou responsáveis. Crianças com 12 anos ou mais pagam valor de inteira.

11. Crianças podem participar das experiências? Quais?

    Sim, todas - mediante autorização dos pais

12. Por que as experiências podem ser canceladas sem aviso prévio?

    Com exceção da visita ao WS Aircraft Museum e locação para ensaio fotográfico, todas as atividades/experiências podem ser canceladas por:

    • Condições meteorológicas adversas, como nevoeiro, chuva, tempestade e demais avisos da defesa civil;
    • Indisponibilidade da tripulação;
    • Nesse caso (meteorologia ou indisponibilidade de tripulação) o valor poderá ser reembolsado ou reagendado.

13. Agendei, paguei e não posso comparecer. O que acontece com o valor pago?

    Neste caso, você tem duas possibilidades desde que nos avise com até 48h de antecedência.

    • Reagendar nova data;
    • Solicitar reembolso do valor pago;
    • Em caso de reembolso, a WS tem até 72h úteis para processar a devolução.